تعمل مجموعة الرفاعي القانونية جاهدة للوصول إلى صيغة تعاون مع مركز التحكيم التجاري لدول مجلس التعاون الخليجي في مجال تعزيز إجراءات التحكيم، وحل المنازعات، ونشر ثقافة التحكيم إقليميًّا، بالإضافة إلى تأسيس علاقات قوية مع مراكز التحكيم الخليجية والعربية والدولية، ورفع الوعي العام فيما يتعلق بأهمية دور التحكيم في تسوية المنازعات التجارية, ويتمثل دور المجموعة في ممارسة وتعزيز دور التحكيم كوسيلة بديلة وآمنه لفض المنازعات التجارية. حيث إن التحكيم التجاري يمثل أحد الحلول البديلة أمام رجال الأعمال وأصحاب الشركات للتعامل مع المنازعات بأسلوب سريع وغير مكلّف مع مراعاة السرية التامة ، ولعل الهدف الرئيسي لأي مؤسسة تعمل في مجال التحكيم هو رفع الوعي العام فيما يتعلق بأهمية دورالتحكيم في تسوية المنازعات التجارية.ويعتبر التحكيم الوسيلة الآمنة الآن للمضي قدمًا في مختلف المشروعات دون داعٍ للقلق بشأن أي نزاع قد ينشأ بين الأطراف فلم يعد اللجوء إلى القضاء هو الخيار الوحيد لتسوية الخلافات، وقد أضفت الزيادة المطردة في عولمة التجارة والصناعة والخدمات الأخرى، وما ينشأ عن ذلك من منازعات دولية أهمية خاصة للتحكيم، وأصبح في جوانب عديدة من أكثر الآليات الناجحة والمفضلة في حل تلك المنازعات ، وتقوم المجموعة في سبيل ذلك :
- إجراء المفاوضات والتفاوض.
- طرح الحلول الودية.
- تسوية النزاعات بين الأطراف المتنازعة.
- عقد جلسات الصلح الرسمية .
- ترتيب الاجتماعات .